1020913_PDF_快訊017-1_神秘客溝通座談會快訊

 

1020913_PDF_快訊017-2_神秘客溝通座談會快訊

南區分公司服務中心客服品質座談會：妳(你)擔心遇到神秘客？如何將情緒性反應，化為具體改善建議？