工會快訊

1 06, 2018

張緒中理事長期許總經理林昭陽博士 勞資互動『誠實務實，表裡如一』

  張緒中理事長期許總經理林昭陽博士 勞資互動『誠實務實，表裡如一』 張緒中5月24日業務會報發言 一、依據中華電信公司與台灣南區分公司企業工會簽訂團體協約規定，兩造適用對象台灣南區分公司與台灣南區分公司企業工會及會員。請林總經理指示高雄、台中、屏東營運處總經理，邀請本會理事長列席業務會報。 二、針對本公司母親節499優惠方案，中華電信、宏華國際、神腦國際母子公司違反勞基法，遭勞工主管機關裁罰共計109項，嚴重違反公司治理合法經營，及企業社會責任，不僅嚴重傷害員工身心健康，更對本公司商譽及企業形象造成巨大損失，工會建議：1、請公司確實依法核實發給加班費及補休，對這次參與母親節優惠方案之現場同仁（包括後續同仁），應反映在考核成績。2、公司未來如有類似促銷活動，應在合法範圍內，提早規劃相關人力及流程，避免重演499之亂所造成之損失。 三、高雄營運處服務中心改造宏華組織調整案，經中華電信公司與台灣南區分公司企業工會於勞動部不當勞動行為裁決委員會達成和解案，依據和解內容，並於5月24日召開第一次會議，勞資溝通雙方達成高度共識，工會建請南區分公司所屬應運處服務中心組織調整案，參照上述模式辦理。 四、南區分公司及各營運處各項重點業務推動，工會建議各級主管應注意是否勞逸不均現象，特別是資安單位同仁工作都是責任制，適時關心同仁身心狀況，做必要之調整。 五、南區分公司勞資爭議均來自總公司從中作梗，中華電信公司與台灣南區分公司自103年12月3日簽訂團體協約至今，未曾依約進行法定勞資協商會議。部分爭議之解決，大部分靠分公司總經理與工會理事長私下溝通解決。工會建議林總經理向總公司反映，請總公司依法協商，授權分公司全權處理相關工會訴求，一切依制度，勞資互動，誠實務實，表裡如一。 最新消息請上網http://tswu.org.tw/

30 05, 2018

【快訊】306-服務中心改迼店組織調整案 勞資(協商)會議公司代表表示:沒有時間表 、需經員工同意才調整 …

台灣南區電信分公司企業工會依據107.05.04勞動部不當勞動行為裁決委員會和解方案 針對高雄營運處服務中心改造店組織調整，於107年5月24日進行第一次勞資會議 案由：高雄營運處各門市服務中心改造宏華化計劃案，涉及組織調整、員工勞動條件及工作地點變更等議  題，請明列釋出缺額並公正、公開、公平提供給服心同仁參考登記。 共識：1.服心改造店宏華化案沒有時間表              2.工作調動需經員工同意才調整              3.轉任新單位不適應 可再溝通調整  

17 05, 2018

快訊304 公司應核實發給加班費(含宏華) 並發給延時加班同仁誤餐費

參與499優惠方案延時工作同仁 公司應核實發給加班費(含宏華) 並發給延時加班同仁誤餐費 台灣南區分公司企業工會及台灣通信網路產業工會提醒中華電信集團員工(中華電信、宏華、國際神腦)，在499優惠方案申辦期間，加班多少就報多少，如遭到任何刁難情事，歡迎向工會申訴。 中華電信申訴電話:工會282-8196-7 張緒中:0937678228 宏華國際申訴電話:侯聖泰0931169870 邱曉彤0933392832 【499之亂】中華電體系累積違法35項次 罰鍰上看2千萬元(蘋果日報2018/05/16 17:30) 電信業者上周起展開限時7天的499元上網吃到飽促銷，引起各地民眾排隊搶辦、電信業者多處門市遭擠爆。依勞動部最新彙整各縣市勞檢電信門市狀況，目前全國第一波檢查結果顯示，已有13縣市累積查獲35項次（均為中華電信體系）違反《勞基法》與《職業安全衛生法》，若依罰鍰上限估算，罰鍰金額上看2000萬元。   依勞動部最新統計，目前回報的結果仍以中華電信體系為主，包括六都、基隆市、彰化縣、嘉義縣、屏東縣、宜蘭縣、台東縣、金門縣等13縣市都已回報初步勞檢狀況。違反《勞基法》部分累積有29項次，以中華電信違反《勞基法》13項次最多，包括8項次超時加班、2項次女性夜間工作未經工會同意、2項次加班未經工會同意、1項次輪班間隔少於11小時。   中華電信旗下派遣子公司宏華國際以11項次位居第二，包括8項次超時加班、2項次輪班間隔少於11小時、1項次讓懷孕女性夜間工作。中華電信體系的神腦國際也被查獲4項次超時加班、1項次讓懷孕女性夜間工作，合計5項次。   依《勞基法》規定，超時加班、女性夜間工作未經工會同意、加班未經工會同意、輪班間隔低於11小時等，各可處2萬到100萬元罰鍰；讓懷孕女性夜間工作，可處9萬到45萬元罰鍰。 勞動部說，依《行政罰法》規定，若裁處事證明確，可不讓當事人陳述意見逕行開罰；當事人若不服，仍可持續訴願及提出行政訴訟。六都除了台中市、桃園縣外，均已開出單張100萬元的罰鍰，目前各地已確定開罰的金額為606萬元，其餘縣市仍待後續資料確認。  

14 05, 2018

員工配合499優惠方案加班 請公司核實給付加班費

499之亂燒不停 中華電信將提新方案 2018-05-14 11:31自由時報 〔記者曾韋禎／台北報導〕中華電信499之亂何時停歇？民進黨立委葉宜津、李昆澤批評中華電信罔顧老客戶的權益，要求撤換管理階層。中華電信行銷處副總林文智表示，這是短期的方案，會儘快提出新的方案。 中華電信引發連日499之亂，民進黨立委葉宜津、李昆澤批評中華電信罔顧老客戶的權益，要求撤換管理階層。中華電信行銷處副總林文智表示，這是短期的方案，會儘快提出新的方案。圖為民眾排隊情況。（資料照） 民進黨立委葉宜津、李昆澤今召開記者會，批評中華電信掀起499之亂。葉宜津表示，中華電信基層為此加班到母親節當天凌晨，民眾為此大排長龍，連其他的一般業務都無法辦理。 她說，有人才剛續約1199方案，就出現499方案，想換約還要支付違約金。 李昆澤指出，中華電信最大股東是交通部，持有35%的股份，並指派全部的8席一般董事，應表示態度。他認為，中華電信應保障老客戶權益、要延長簽約期、維繫連線品質、撤換管理階層、重視勞工權利。NCC也要拿出更具體的督促手段，光開罰是不痛不癢。 出席記者會的中華電信行銷處副總林文智當場表示道歉。他指出，網路上列舉的8千元違約金是最高額，只用期間過半就會減少。中華電信會在不同的時間提出不同方案，499只是母親節的短期方案，將來會盡快提出新的方案。  【相關新聞報導】 聯合新聞網 499之亂持續發燒 電信員工母親怨：還我孩子 http://udn.com/news/story/12087/3140006 中華電信499之亂員工忙翻 勞動部發文要求全面抽查勞檢 http://udn.com/news/story/7238/3136151   中時電子報

10 05, 2018

中華電信突襲「慶祝母親節499優惠方案」，涉嫌違反勞基法強制勞動，惡整消費者，不重視忠實老客戶，更凸顯行動業者長期暴利，剝削電信消費者，造成公司、員工、消費者三輸局面，高雄市獨立總工會強烈呼籲勞檢單位應立即進行勞動檢查。499方案應不限時間、不限對象，延長499方案申辦期限，讓新舊客戶均能轉換為新方案。

高雄市獨立總工會新聞稿2018.05.10 中華電信突襲「慶祝母親節499優惠方案」，涉嫌違反勞基法強制勞動，惡整消費者，不重視忠實老客戶，更凸顯行動業者長期暴利，剝削電信消費者，造成公司、員工、消費者三輸局面，高雄市獨立總工會強烈呼籲勞檢單位應立即進行勞動檢查。499方案應不限時間、不限對象，延長499方案申辦期限，讓新舊客戶均能轉換為新方案。     高雄市獨立總工會指出，針對媒體形容電信衛生紙之亂--中華電信慶祝母親節499優惠方案，造成中華電信全國各地營業門市及空中櫃台爆量，導致員工強制勞動，無法正常作息用餐，客戶苦等多時，甚至部分營業時間至凌晨2時才結束亂象。更諷刺的是，中華電信以「慶祝母親節為名」推出優惠方案，事前完全沒有做好完整配套措施，在4月30日剛剛結束公教優惠方案，又突襲員工及消費者，特別電信門市櫃台及空中櫃台勞工，幾乎以女性同仁為主，電信業者完全無視勞動基準法相關規定，製造勞工精神壓力及過勞可能性，毫無企業社會責任。因此，在本月15日優惠方案結束之前，電信女性勞工，將度過一個有史以來最黑色的母親節。     高雄市獨立總工會今(10)日理事會決議，針對中華電信慶祝母親節499優惠方案，導致之一連串亂象，特發表聲明如下: 高雄市獨立總工會表示：中華電信499行動方案，間接證明台灣行動電信業者長期獲取暴利，變相剝削電信消費者。對長期支持中華電信的消費者，認為長期1399元吃到飽，對照現有499元方案，普遍認為自己是被中華電信戲弄剝削的白痴。中華電信499行動方案，涉嫌違反公司治理誠實經營，背棄長期支持之行動消費者。目前電信消費市場混亂廝殺，惡整消費者，是否符合公平交易精神？主管機關應依法監督糾正。 中華電信公司門市、空櫃服務幾乎都是女性員工，中華電信為此方案延長營業時間、強制員工超時加班因應，讓員工無法正常作息，有強制勞動之嫌，明顯違反勞動基準法，勞檢機關應主動實施勞檢。 高雄市獨立總工會強烈要求:勞動部許銘春部長應針對電信業者進行全面勞檢。同時，高雄市獨立總工會今日已向高雄市政府具名檢舉，並要求立即進行勞檢，依法開罰，公布違法業者。 今日中華電信門市依舊擠爆，甚至叫號機故障，為因應499方案到5月15日為止，消費者，尤其老客戶，寧願繳交大筆違約金，轉換為499方案，導致門市、空中服務人員疲於奔命，主管基層員工動員加班，仍無法消化客戶需求。完全不符合公司要求員工，以客為尊之經營理念，惡搞消費者。工會強烈要求中華電信公司董事長鄭優、總經理謝繼茂公開向消費者及員工道歉。 工會呼籲:中華電信499方案應不限時間、不限對象，延長499方案申辦期限，給予消費者足夠時間，讓新舊客戶均能轉換為新方案，以符公平交易、以客為尊正派經營精神。          

7 05, 2018

高雄營運處服務中心改造宏華計畫 經勞動部裁決委員會達成和解方案

高雄營運處服務中心改造宏華計畫 南區分公司企業工會與南區分公司 經勞動部裁決委員會達成和解方案 勞動部不當勞動行為裁決委員會(107.05.04)⋯⋯ 107年勞裁字第13號案件裁決和解方案 一、針對中華電信台灣南區分公司高雄營運處各門市服務中心改造宏華計畫，就組織調整、員工勞動條件及地點變更，雙方同意自本次和解後3周內召開勞資會議臨時會議進行協商。 二、每次勞資會議臨時會議結束前應決定下次會議時間、地點。 三、雙方同意2個月內召開3次勞資會議臨時會議，如仍無法達成協議時，即啟動團體協約協商(非成立勞資爭議處理小組處理方式)。 四、甲方同意就本件所提之裁決申請事項不再爭執。 ●本會感謝服務中心主任主動與同仁溝通用心，同時呼籲會員:在變動的年代，自己的權利要自己爭!獨立專業的工會是您堅實的靠山。 ●高雄市分會遭裁撤，第七屆工會分會已改選超過一年，只有高雄市分會沒有改選，至今由「靠北集團」官派。我們繳同樣會費，但我們被霸凌1851天!待續… 最新消息請上網http://tswu.org.tw/